年度工作总结篇20

肿瘤科患者敏感脆弱，面临生命垂危。他们心里只有恐惧和害怕。这时候他们往往因为缺乏关心和引导而受挫，甚至看世界的色彩已经完全褪去。他们只看到灰色的世界和变化无常的生活。如果他们不注意，他们会以最果断的方式结束痛苦。作为肿瘤科的医生和护士，不仅需要高超的医疗技能来延长患者的生存时间，提高患者的生活质量，还需要双重护理和更多的心理护理来减轻他们的内心负担，以放松的态度配合治疗。

服务来自内心和技巧。护理是一门艺术，只有不断提高的护理人员才能有高质量的护理服务。所以我们肿瘤科是优质护理的模范病房。我们的肿瘤科护士一起工作，努力学习。山治知识，护士长进行了多种形式的基础培训，以专项表演的形式用各种应急预案加强了护士对突发事件的处理;基础知识的学习以考试的形式加强。为了适应护理事业的不断发展，护士长在每月的护理业务学习和教学查房中提出了更高的要求，不仅要有新的学习内容，还要以ppt的形式展示，以讲解的形式交流;组织典型案例和事件进行讲解和讨论，使低年资护士尽快适应各种突发事件;为了促进低年资护士的成长，科室制定了专门的培训计划，由专人负责，为低年资护士的成长创造良好的环境，降低科室护理风险的发生率。虽然一系列的训练和学习需要花费大量的精力和时间，但训练和学习提高了我们的素质，增强了我们应对临床事件的能力，为患者提供了更好的服务。普通护理人员积极参与，没有任何投诉。大家的想法都是一样的:我们愿意花时间和精力去争取更好的服务。

在科室，我认真学习科室档案书写规范，认真书写一般护理记录和危重病人护理记录。遵守规章制度，牢记三基:基础理论、基础知识、基本技能;三严:严肃的态度，严格的要求，严格的方法。为了提高每个护士的理论和操作水平，护理部每月进行理论和操作考试。工作态度要端正，希望所有患者都能早日康复，所以每次进病房，我都不遗余力地用有限的时间鼓励他们，耐心地帮助他们树立战胜疾病的信心，默默祈祷他们早日康复。当然，我还有一些不足需要改进。比如在学习中，有时候会有浮躁的情绪，觉得要学的东西太多，浮躁，特别是遇到挫折的时候，无法从容应对。在工作中，有时会出现标准不高的现象。虽然我基本上可以履行我的职责和义务，但我仍然需要进一步提高我的主动性。这些都是我以后需要改进和提高的地方。我会在未来的工作中克服困难，做好我的基础工作，更加努力地学习。