优秀实用范文分享
我以邓小平理论和“”重要思想为行动指南,紧紧围绕发展主题,准确把握科学发展观的内涵与构建和谐社会的目标要求,狠抓我队伍建设,以“坚持信念、精通业务、维护正义、恪守诚信”的高素质我队伍为宗旨,各项工作均取得成效。
一、加强学习,规范执业行为。
我积极参加县司法局组织的学习创先争优活动动员大会,所内制定了学习计划,并有学习记录,我个人有学习笔记、体会、所内对此学习阶段进行了总结,该所及每位我均按县司法局下发的活动方案做了每个阶段的工作。
通过学习使每位我真正领会创先争优的深刻内涵,坚定了我工作的政治方向;领会以改善民生为重点的建设和谐社会的重大意义,为构建和谐社会提供优质、高效的法律服务,结合对政法队伍建设的基本要求,提高了每位我的政治素质和业务水平。
通过学习使我的服务意识明显提高、执业行为规范、精神面貌明显改观、整体形象明显提升、群众投诉率为零、无违纪现象。
二、建立健全和完善各项制度
我始终把制度建设作为规范我行为、强化我事务所管理的重要手段。建立科学、民主、法治化的管理体系是当今我事务所发展的需要,我着重完善了建所初始制定的规章制度。比如,一是利益冲突审查制度,进一步规范了我代理行为,防止因执业利益冲突而给当事人带来损失,影响我诚信形象。二是我服务质量反馈制度,实行一案一卡,把我执业的诚信情况置于当事人的监督之下。三是投诉查处制度,使我人人自觉讲信用,用诚实守信规范自己的行为。四是学习制度,坚持每月一次政治业务学习,引导我正确处理竞争和协助、效率和公平、经济效益和社会效益的关系,当好法律卫士,维护法律尊严,提高了我的整体素质。
在所内日常工作中,做到了我之间、我与主管部门之间、我与本所之间的信息沟通,凡是涉及我队伍工作的一切重点问题,涉及所内事务的重大问题,涉及法律服务的重大问题,我都及时向我进行了通报,使我及时掌握全市我行业动态和我工作的动态,做到耳聪目明,强化了队伍建设和业务建设,法律服务质量有所提高。
三、严格我收费管理
我认真执行市物价局、市司法局《关于我事务所收费管理暂行办法及我服务指导性收费标准的通知》,把收费标准公示上墙。严禁我私收费用,委托人与事务所之间财务往来都必须当事人、所领导及财务人员、承办我当面谈清,并向委托人或当事人出示收费标准,开具正式发票,接受委托人、社会监督,从而有效地避免了我在执业过程中不正当的行为和不必要的事件发生,增强收费透明度。