商场运营年终工作总结篇8

自20xx年x月x日承接郑州市郑东新区环卫道路清扫保洁及垃圾清运工程一标段工程至今，在郑东新区市政园林水务局的正确领导和大力支持下,我单位严格按照市政园林水务局的总体要求和部署，坚持以科学发展观为指导，以发展、改革、质量、安全、稳定为主题,以与时俱进、开拓创新、和谐发展的新时代愚公移山精神为契机,以促进我单位环卫工作的落实和创新为落脚点,全体员工团结务实，勤奋工作，经过不懈努力，管区内环境卫生得到明显改善。为总结经验，再接再厉，现将20xx年度管养工作总结如下。

一、日常工作完成情况。

1.在会展中心举办农机展、商品交易会、药品交易会、汽车展、购物节、年货展等大型会展活动期间。我标段提前做好预案，增加人员及车辆，保证了会展活动期间CBD区域内的干净整洁。

2.在创建文明城市期间我标段对CBD区域内的卫生死角进行了全面排查，下大力气进行了集中整治，保证了在“创文”期间CBD区域内的环境卫生。

3.在地铁建设过程中，CBD区域内有两个地铁施工点。地铁修建过程中有大量土方、商砼运输过程中造成道路遗撒，我标段及时与地铁施工方协商，督促其及时清理并用水车进行道路冲洗。保证了道路的干净整洁。

4.消防通道两侧门面房施工装修过程中产生大量建筑垃圾，占用消防通道，造成安全隐患，我标段协同巡防队多次与施工方交涉，督促其进行清理。现在消防通道九如路至东三街段，众意路至西二街段以基本清理完毕。

5.中转站运行正常，经过我标段与其他绿化标段的共同监督，现在进出中转站的垃圾收集与垃圾转运车辆全部做好密闭措施，在运输过程中无垃圾敞、撒、托挂和污水滴漏现象发生。

6.制定除雪预案、春节期间清扫保洁预案，建立应急机制，组建应急小分队等。以便能够从容应对各种突发事件。

二、日常管理中的经验总结。

1.建立健全各项管理制度，做到有理有据。有明确的养护标准，工作划分清晰，责任到人，检查时有具体的奖罚制度。

2. 坚持班组自查、互查、抽查相结合的检查制度，及时发现并解决工作中存在的问题。将各项管理制度落实到位。

3.赏罚分明，通过贯彻执行公司的奖罚制度，调动员工的工作积极性，提高工作效率。

4.积极开展各种教育培训活动，提高工人素质，争强工人的归属感，方便管理。

5.对可能发生的突发事件，制定应急预案，面对突发事件能够有序应对，及时解决。

三、日常管理工作中存在的问题与不足。

1.环卫工人坐岗、聚堆现象时有发生，需强化管理。

2.消防通道商务东一街至商务东二街段，商务东四街至商务东五街段，商务西二街至商务西四街段，沿街商铺施工，建筑材料、垃圾乱堆乱放严重，我标段协同巡防队多次督促施工方清理，至今未清理完毕。

3.消防通道内小商贩较多，乱泼、乱倒、乱扔现象严重，沿街饭店乱倒油污水现象屡禁不止。

四、20xx年工作计划于安排。

1.针对会展中心的各种大型会展活动，与会展管理方签订正式协议，方便会展活动期间工作的顺利进行。

2.针对消防通道建筑垃圾堆放问题、沿街门店油污水乱倒问题，制定行之有效的解决方案。

3.春节期间，按照预案做好CBD区域内的清扫保洁工作，让广大市民过一个干净、舒适的春节。

4.按照郑东新区市政园林水务局的工作要求，做好CBD内、外环公厕的升级改造工作。

5. 加强培训，提高素质。对职工进行了职业道德、安全生产、业务技能方面的专题培训，提高了广大职工道德素质和业务水平。

我单位的管养工作，在各级领导的正确指导下，在广大工人的不懈努力和共同奋斗下，各项工作开展的扎实而富有成效,确实是取得了一定的成效。随着郑东新区城市建设步伐的进一步加快，我单位面临的任务将更加艰巨。面对新的形势，新的挑战，我单位会总结经验，全体员工将继续共同努力，进一步提升管理水平，扎实地做好本职工作，为建设一座特色鲜明、环境优美、生机勃勃的魅力新城—郑东新区做出应有的贡献!