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(一)加强组织领导，落实工作到位
恩阳区工商质监局领导班子高度重视社会治安综合治理工作，将其纳入部门全年重要议事日程。根据人员变动及时调整专门的领导小组，形成局主要领导负总责，分管领导具体负责，各科室、所(队)统筹推进的工作机制，多次召开专题研究会安排部署相关工作;在各工商质监所设立综治联络员，层层签订年度社会治安综合治理工作目标管理责任书，把综治工作的职责、任务、目标分解到各科室、所(队)，完善各项职责任务。
(二)明确责任分工，保障工作力度
一方面，由局主要领导全面主持综治工作，认真贯彻执行区委、区政府对社会治安综合治理决策部署的组织实施;局分管领导配合主要领导抓好相关分管工作;专职干事按照综治办提出的硬件要求和软件要求，具体操办运作，认真做好综治日常工作，按要求建立综治工作档案，及时报送各类综治资料。另一方面，明确责任制，设立局社会治安综合治理领导小组及其办公室，做到谁主管谁负责，并严格按照党纪法纪条例处罚不称职和失职工作人员，对行为性质严重的工作人员，取消其年终考核评先评优。
(三)组织学习培训，提升工作水平
为搞好综治工作，提高全体干部职工法律素养，我局全面加强全局干部职工对法律法规的学习。一是年初制定有普法工作计划、学习安排，组织全体干部职工不定期学习法律法规，行政执法人员经常性学习法律法规，以自学为主，集体学习每年不少于2次，做到学法、懂法、守法;二是积极组织机关干部职工参加省、市、区举办的法律法规学习活动，提高执法人员的整体素质;三是组织全体干部职工积极参加全区普法活动，努力营造一种学习法律法规的良好氛围，提升职工干部综治工作的业务水平。
(四)统筹推进开展，取得工作实效
一是积极排查矛盾纠纷，做好纠纷排查调处统计台帐的管理工作，坚持“零报告”制度，今年全局内部无矛盾纠纷发生，无到区到省、市上访事件发生。二是加强农贸市场监管，完善市场管理制度，拓展社会监督渠道，严厉打击违法违规经营行为，维护农贸市场秩序。三是围绕民生热点领域开展流通领域商品质量抽检、校园周边环境整治、打击非法集资、红盾春雷、质监利剑、质量维权等系列专项执法行动，切实维护群众合法利益。四是深入开展扫黑除恶专项斗争，加大宣传力度，拉网式摸排黑恶线索，围绕房地产、工程建设、投融资、城乡市场、特殊行业等重点领域，强力开展市场乱象治理。
二、2020年工作计划
(一)进一步加强组织领导，完善工作机制
健全完善综治工作领导机制，成立由局主要领导为组长，分管领导为副组长，各科室、所(队)负责人为成员的2020年社会管理综合治理工作领导小组，并设立领导小组办公室，选配精干人员充实办公室力量。同时，执行重特大案(事)件报告制度，对于系统内发生的重、特大事件，及时向局社会管理综合治理领导小组汇报，并由局社会管理综合治理领导小组向上级及有关部门报告。
(二)进一步落实目标责任，明确工作职责
切实落实社会管理综合治理工作责任制，进一步明确本部门社会管理综合治理工作责任制，局主要领导为第一责任人，分管领导为直接责任人。局主要领导与各科、室、分局长签订责任书，形成一级抓一级，层层抓落实的局面。把综治工作纳入全局工作重点，在对各科室、所(队)进行人员任免、绩效奖惩时，将综治工作作为重要条件。定期分析研究综治工作开展情况和存在的问题，及时进行安排部署。
(三)进一步发挥职能作用，强化社会管理
一是加大对校园及周边地区的环境整治力度，有效保护未成年人合法权益。二是认真处理消费纠纷，提高调处纠纷的有效率和结案率。三是加大重点行业、重点商品、重点地区的监管力度，保护人民群众生产和消费安全。四是持续推进扫黑除恶专项斗争，加大线索摸排力度，维持打击黑恶势力的高压态势。五是强化法制建设，加强综治宣传，防止刑事案件、治安案件和重大责任事故发生。六是加强安全生产管理，开展重点行业领域安全生产隐患排查治理，防范和遏制重特大事故发生。七是增强机关内部安全防范管理，强化人防、物防、技防措施，落实值班值守制度。八是抓好群众信访工作，主动化解矛盾，严防群体上访事件的发生。