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街道上的鞭炮声隆隆作响,此起彼伏,浓重的年尾蔓延,大家喜笑颜开的同事,也意味着我们物业的今年的工作终于告一段落了,我们保洁部的工作也终于落下了帷幕。今年,我们物业公司在原先的基础上又承接了三个小区的物业工作,所以我们保洁部今年得到工作也在大大增加。但好在,我们保洁部的全体员工不怕苦不怕累,在领导的带领下,圆满地完成了今年各个小区的保洁工作,现在我将今年我们__物业公司保洁部的工作总结汇报如下:
一、思想工作
今年年初的时候,公司发布的这一年我们物业的工作规划,同时打出20__年“诚心为客户,一心做服务”的口号,将我们这一年的定为“诚心服务年”。我们保洁部全体员工为了更好地贯彻公司的规划,多次开展学习20__年工作规划的主题讲座,坚持将公司的“诚心服务理念”贯彻到每一个员工身上去,落实到每一份工作当中去。我们保洁部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行动上去,每一个全都在为完成公司今年的规划在奋斗。尽管今年我们保洁部的工作量大大增加,但是无论寒冬酷暑,我们保洁部依旧坚守岗位,全心全意为小区业主提供一个干净整洁的生活环境。
二、招聘工作
因为今年我么物业的工作我范围增加了三座小区,所以环保的工作量也大大增加,我们原先的员工数量不能够满足工作需求,所以我们与人事部那边立即合作,跟人事部那边说明了我们的情况与需求,在最短的时间内,招聘了足够的人数,并且还让保洁部的员工对他们进行培训,将我们公司的服务理念个工作具体要求之类的交给他们,让他们尽快地适应工作,走上工作岗位。
三、福利工作
除此之外,我们还十分关心员工的福利问题,在今年共组织了部门员工进行了两次体检,年初一次、九月份的时候各一次。在这一年里面的各个重要节日,我们在公司的福利的基础上,部门自己为保洁部员工准备了一份礼物,让员工感受到我们公司的人文关怀,增加部门的凝聚力,增加对我们公司的认同感。再就是在夏天天气炎热的时候,我们向员工发放了高温津贴,向员工提供了各类范中暑药品。
员工的工作用具我们也十分地重视,向员工发放工作用具,雨衣、胶鞋和手套,保证员工工作的安全。
四、总结
今年,我们保洁部在规定的时间内完成了所有的工作规划,做到了全年无需,无论是何种假日还是重大节日,我们保洁部的员工都是坚守岗位,全心全意为公司、为业主服务,所以在新的一年,我们准备更好地保障员工的福利,更好地排除员工生活上的问题。
在新的一年我们保洁部也将继续努力,向新一年的公司规划发起攻坚战!