圣诞节活动总结与反思模板篇13

今年的定位，我们卡在周边人群及附近大专院校。可以说，这样的定位是准确的。这次圣诞节活动是开业以来人员最多，最热闹的一次活动。我们做到了以节造势，以势促销。达到了在有经济效益的同时创造出社会效益的目的。

这次圣诞节活动，也是我们承上启下，辞旧迎新的时期。我们从这次活动中取得了很好的经验，接下来的活动会一个接一个。我们将在业内树立起自己的品牌。

尺有所长，寸有所短。我们在这次活动中，反映出我们有一支真正为企业发展努力的队伍，他们在内心深处有想做好工作的良好愿望。

无论从社会效应，气势和口碑上，我们走在了本市度假行业的前面。

我们要求每个部门总结自己的得与失，并将总结结果迅速传达给每个员工。哪个部门上传下达得最快，哪个部门做事执行力就。聪明的人不是不摔跟头，而是同样的地方不犯两次错误。

本次活动的不足之处：

1.个别部门中层在思想上没有引起足够的重视。虽主观愿望很好，但工作方法不得当。这个根子在上层建筑，在意识上。如不改变，只有事倍功半;

2.部门之间衔接太差，无行业意识，工作态度不端正，相互推卸责任;

3.圣诞产品延伸不够，餐，演艺，外卖等，周期太短。将我们的特点没有体现出来，如来的客人应有强制性卡丁车体验等;

4.我们的接待量明显超出了接待能力，导致热热闹闹乱哄哄。

出现问题是正常的，不出现问题还不正常。不足可以弥补，但举一反三最为重要。这次哪里没到位，还可能出现哪些问题。谁比谁能不了多少，只要大家在思想上引起重视，全体员工就会启动起来。