学雷锋活动年度工作总结范文篇5

兰陵县工商局积极响应学雷锋活动常态化号召，立足工商职能，开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，将志愿服务活动推向深入。

一是开展岗位奉献活动。在窗口单位设立红盾雷锋岗，引导干部职工比奉献、比敬业，自觉践行为人民服务的宗旨，努力在全系统窗口单位形成处处都是雷锋岗，人人争当雷锋的良好氛围。以传承和弘扬雷锋精神、擦亮12135窗口为重点，设立学雷锋消费维权岗，积极学习雷锋助人为乐的奉献精神，认真处理好消费者来电、来信，积极开展消费知识宣传进农村、进市场、进大棚活动，在各级消费网发布消费警示，为消费者提供咨询引导服务。

二是积极参与社会公益活动。组织成立志愿服务队，积极参与第二届菜博会、文明城市创建活动，提供道路指引、礼仪接待、人员引导、信息咨询、会场服务、医疗救护等全方位的服务，被评为第二届菜博会志愿服务先进单位。引导经营者开展文明诚信经营，监督大型商场、超市落实自律制度，大力推广“文明餐桌行动”。

三是完善志愿服务工作机制。成立了学雷锋志愿服务队、党员学雷锋志愿服务队及网络文明传播志愿者服务队，传承雷锋乐于助人的精神，不断壮大红盾志愿者队伍。通过完善社会志愿服务投入机制，加强对红盾志愿服务队的常态化管理。