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四月中旬我有幸参加了公司组织的培训师培训班,第一次参加这种形式的学习,增长了知识,积累的经验,受益匪浅。
本次培训班共邀请了两位培训师进行讲课,厉荣培训师主要讲解了培训相关基本知识认知、优秀培训师应具备的素质、培训需求分析及培训计划的制定、企业培训师现场掌控技巧等内容。李莉培训师主要讲解了学习风格与培训方法、培训师如何组织培训、培训效果评估及跟进等内容。
首先进行的是能力提升模块,主要通过培训师集中授课让学员掌握培训师必备的角色认知及必要条件,培训侧重于培训师的培训技巧,教学方法,课程开发和PPT课件制造与操作技巧等知识。
接受培训的学员又是来自华电各电厂一线的专家,这样的组合也碰撞了强烈的火花。培训师的讲课天马行空,不拘泥一般的定式中,从培训师的核心能力谈到企业的狼性管理;从培训的课程设计说道蚂蚁军团的团队精神。同时在授课的课程中又不失严密的逻辑性,在思维发散后,总能不失时机的把学员的思维拉回到接受知识的主线中,还能时不时妙手生花的举出一些极富启发意义的案例让大家受益匪浅。学员自觉遵守课堂纪律,积极融入到热烈的课堂气氛中。大家争相发言,各抒己见,激荡的思维徜徉在教室中。
在短短五天的学习中,作为学员,我学到了不少知识,增强了自己敢于发言,善于发言的能力。但应该承认对培训师的认知还是比较感性的,做为培训师还是不够合格的。但是正如伟大的无产阶级革命家毛泽东的诗中所说“数千古风流人物,还看今朝”。我们相信,经过努力的学习,积极的探讨,必将以优秀的成绩回报领导的信任和培训师们的付出,也必将在华电公司的培训工作中添砖加瓦,绽放出耀眼的光彩!
1、培训是门遗憾的艺术。要明白,每次培训都会留有遗憾。
2、培训是说服而不是传教。培训是训练,培训互动的比例要占50%以上。培训与教育、学习都有很大的区别。
3、培训师手持话筒应与唱歌有完全不同的姿势;身体不应晃动,要有钉在原地的架势;眼神要学会与学员的交流,要环顾左右,顾及前后;演讲的结构很重要,推崇“抽屉理论”,即“三点理论”,要有章有条,便于记忆;普通话不重要,但重要的是要“吐字归韵”。
4、精彩是设计出来的,效果是准备出来的。
5、培训工作任务分析法:
第一步 :对岗位各项能力进行重要性排序,总结出该岗位可能涉及到的能力,然后对各自进行排序;
第二步:对总结出的可能涉及的能力重要性进行排定;
第三步:对该岗位任职人员的重要技能项目进行分析、评估;
第四步:确认最需要提高的能力。
6、调整培训师紧张情绪的技巧与方法:
先到会场(似曾相识)
调整呼吸(421呼吸法)
倾注内容
喝水润喉
寻找后援
7、授人以鱼,不如授人以渔,更不如受人以欲。
8、传播心理学的基本概念:
三个被接受的特征:言辞内容占17%,声音魅力占38%,身体语言占45%。
9、信息量大不是真正的培训。
10、给受训者压力比动力更重要,心里恐惧的压力产生的效果更大些。
11、培训师的12字目标:讲清楚、听明白、记得注做得到。最高境界:自然。
12、培训师的九字真经:设计好、控制好、演示好。