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第一季度,我公司全体员工进一步统一思想,坚定信心,积极地投入到工作中,认真地做好本公司的各项工作。截止x月x日止,第一季度零售药店配送__万元,普药配送__万元,医院网络配送__万元。
总结起来,主要从以下几方面开展工作:
一、以人为本,不断提高自身服务质量。
我公司全体员工牢固树立和落实以人为本的服务理念,我们加强了对全体员工的教育和管理,提高大家的工作积极性和自觉性。大力推行规范化服务,树立新形象,努力提高服务质量。
二、开发客源,积极拓展业务。
我公司在稳定原有客户的基础上,不断加强新客户的发掘,进一步扩大配送的业务量。了解客户的具体要求,为客户提供最便捷的服务;通过不断的努力和创新,大大提高了整体的服务水平和竞争实力,有效促进了各项业务的发展。
三、加强GSP培训
按照新版《药品经营质量管理规范》,组织本单位人员对新版GSP内容进行了相关培训学习,并制定了培训计划,每周进行一次培训。通过近期的培训学习,增强了员工的质量意识,同时建立健全药品验收、销售药品出库、温湿度监测等相关记录,做到真实、完整、准确、有效和可追溯;记录应按规定保存。 第一季度我们虽做了大量的工作,但还存在很多的不足仍需改进。
我公司第二季度的工作计划是:
一、积极开拓业务增长点,寻求业务新突破。
二、加强各部门GSP培训。
20__年第一个月熟悉环境了解车间结构布置及管道分布,后二个月参与生产,一季度在车间领导和全体员工的共同努力下,车间的各项指标基本稳定。
本人主要负责生产及产品质量方面工作。
1、一季度生产基本稳定,对不正常品种和条线工艺上作微调。
2、一季度质量重点是对毛丝锭位进行全方位检查,主要是主预网络的清洗,大网板的清洗,保温材料的添加等。
3、质量方面的不足:车间自检和称重不到位,分错丝多落才发现,这些都反映生产过程控制的不足;工号纸也多次贴错,车间对相关人员进行处罚,工艺上及时跟进对锭位做明显标志。
4、切换断头多,工艺方面加强了跟踪,卷绕头的保养工作有待加强。
5、3月下旬,按照公司规定将吴江良燕和德国司马KB88分开使用。
6、通过工艺调整,61/24 H-61、58/24 H-58等高速经编机品种客户使用较满意。
二季度主要从以下几个方面做好工作:
1、协助刘主任做好管理工作,及时完成公司和车间的各项任务。
2、抓生产过程控制,特别是切换断头和生头困难。
3、做好产品质量管理工作,特别要查找锭位之间的差异。
4、要做好热辊清洗工作网络清洗工作和网板清洗工作。
5、监督做好员工的各项培训工作,特别是质量培训工作。
6、密切关注产品的使用结果,认真对待客户的每一次反映。
7、督促卷绕头的保养工作。