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20_年,在我厂领导的强力组织下,通过各部门的密切配合,随着新产品的不断开发,20x上半年成为防盗门厂有力的、进步的半年。面对市场,我厂更加注重产品质量,深入到“王力以质量为主导,人人注重质量,确保:制造优秀产品,满足标准要求,提供优质服务,满足客户要求,王力不断改进,直至卓越”的日常生产中。作为一个负责公司质量控制的职能部门,虽然我们部门调整了成员,但所有成员仍然保持着原有的团队精神,努力做好普通岗位的工作。所有工作都以公司的质量方针为指导,并坚持ISO质量管理体系。在过去的六个月里,该部门的所有工作都在有序和不稳定地进行,主要表现在以下几个方面:
1.加强质检人员的岗位管理和培训:适当加强思想沟通,提升工作积极性,做好配套生产。同时,加强各岗位之间的在职培训,使部门所有人员掌握各种质检技能。20__年6月,组织2人赴金华培训ISO9000质量体系认证,取得相关证书。要求部门人员做到一专多能,弥补了工作量大时的人力不足。
2.在生产过程的控制上:严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。生产的正确衔接往往需要部门之间的密切配合,加强与技术中心、生产部门、配送部门等部门的沟通,消除沟通不及时的现象,在产品控制过程中制作质量检验报告,实现产品在生产过程中的可追溯性,以客户为中心,为产品的售后服务打好基础。在产品检验过程中,主要采用全面质量管理来控制过程。包括工作质量、全面的过程管理和充分参与,不仅在生产过程中,而且在前后方,包括产品设计、生产和储存过程的监控,以提高产品质量,加强生产院的现场监督,主要是对现场的成品、半成品和废品的管理。
3.监测和测量装置根据《测量设备校准》多家公司的测试工具进行校准和送检,以确保其准确性,并充分确保正常的质量检查。
质检部20x下半年的目标是:客户满意度85%以上,在用检测设备合格率100%,检测设备在合格有效期内。在本年度质量体系运行过程中,质检部能严格按照相关体系文件做好各项工作,严格按照相关文件控制产品生产过程,对不符合项及时通知生产部,分析原因,采取纠正措施。出现不符合时,定期对产品质量进行统计,对重大不符合制定纠正和预防措施,并要求采取纠正和预防措施处理顾客投诉,这些措施已得到有效实施。