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自_月15日起,在一个月的工作中我参加了该店的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该店店长安排我在店内的储藏室工作,主要是整理统计产品数量质量信息。通过对这一阶段的工作使我知道了一般鞋类有关的知识。虽然在储藏室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该店联系销售业务,推销该厂的主要产品:女士真皮鞋。虽然我学的专业不适合推销,但实际上这也并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该鞋主要销售对象是女工,在我们粤北地区市场还挺大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面。
“皇天不负有心人”,通过努力我终于在最后一个星期里做成了几档生意。虽然有一档是推销给自己亲戚那里但生意成功总是值得高兴。另外几档就是自己努力的结果更值得骄傲。
在为期1个月的实习里,我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该店的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对鞋业销售也有了更深的了解,通过了解也发现了该店存在一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响店内出售的正常运转;
(2)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。
(3)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响店内的正常运转;
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。最后衷心感谢_鞋店给我提供实习机会。
实习情况总结篇21不禁感叹岁月匆匆,在日复一日的有序的工作节奏陪伴下,于邯郸销区的实习期已尽三个月,在这三个月中,感触很深,明白了许多,懂得了许多,也成长了许多,真可谓,岁月使甘愿沉沦者继续沉沦,使勇于挑战者超越自我!
"万事开头难",古人这一句言件意赅的真理被生活的点点滴滴诠释着,这一次正式上岗前的实习,让我更深有体会,严格的说这本就属于正式工作。在同事的带领下来到了所要实习的品牌店面--法恩莎专卖店,这座华丽的店堂坐落于被公认为邯郸第一家居城的东信家园。东信里面的走廊错纵复杂,再加上我本身就是一个路痴,方向感很差劲,因此记路成了我的一个难题。记得第一次被同事委托到另一个店面办事就给迷路了,返回时在走廊里绕来绕去就是找不到自家店面,呵呵,最后幸好同事从玻璃看到我困窘的现状,敲打玻璃指引我回到了店里,但现在看来那所谓的问题都不算什么问题。除此之外,当时让我感到迷惘的就是看着同事们各尽其职的忙碌着,自己除了帮着打扫卫生以外其它的什么都帮不上,感觉像个闲人,因此心里有些找急,但当过了一段时间后,熟悉了工作流程和工作内容,突然感觉工作很有序,生活也很充实。所以要坚持,也要把心态放正,万事开头难,勿急勿躁。
俗话说的好,"师傅领进门,修行在个人",我个人也十分信服这句古人之云。就拿导购这个职业来说吧,就我个人观点的认识来说,根本没什么可教的,完全在于个人学习、领悟、研究,产品知识多看些资料,熟能生巧因此也就记住了,这对任何人来说只要你想干这行,这就不算什么问题,最主要的就是销售技巧的掌握,因此要多留意观察老员工是如何完成整个销售过程的,吸取精华,然后结合自身特点来达到销售成功的目的。亦要且记销售的5S原则"微笑、迅速、诚恳、灵巧、研究",并在此基础上要实现自我升华。总之一个"悟"字,蕴含了许许多多深刻而又浅而易懂的道理。
何校长寄语中谈到"活到老,学到老,干中学,学中干",此道理在我的工作中也体现的淋漓尽致。导购员要不断拓展自己的知识面,接触新的知识,严格要求自己做到面面具到,行业专家,非本行业亦是专家,因为看的多了,学的多了,了解的多了也就懂得多了,因此和顾客也就除了单调的产品介绍外有话题可聊,拉近于顾客的距离,突破其心理防线,真正做到朋友亲人式导购,正如推销产品的首要任务是先把自己推销出去。何为"干中学,学中干呢?",就拿工作中的简单事例举例来说吧,我们每天打开店面的第一件事就是打扫卫生,擦拭洁具,但这决不是纯属的劳动,因为在擦拭洁具的过程中就在逐步了解产品的型号、规格、结构和一些性能,熟悉产品的摆放位置,进而做到快速引导客户。另一方面来说,我们要把了解到的一些东西运用到与顾客实际的面对面交流上,快速促成交易。
最后我想说,一个成功的职业人,首先是把自己真正当做一个职场人来认识和对待,其次是具有高度的工作热情和工作态度,那么你就成功了90%,最后是是在遇到决择和困难时要这样问自己,我想不想…,而不是我能不能…,因为想就一定可以做到,做好!