大学生实习总结心得篇21

时间如梭 从__月25号来到总站 转眼间已经快三个月了的时间，入职初期时 总站对我进行了三天的培训 培训内容有安全教育培训 文化理念 和文明礼仪还有业务知识等等……培训结束后 开始了总站服务二科检票的工作 与同事们一起工作、参加总站培训和防火演练 工作的紧张与忙碌同时带给我了更多的挑战与进步 作为一名新员工，非常感谢总站提供给我这个学习和成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，使我学到了很多，在领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整下，现在已经基本上融入了总站服务二科这个大家庭。同时对总站的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。

比起刚来的时候 自己对站上的检票流程已经熟悉了很多 比以往更懂礼貌 三个月 不长不短 却足够让我变一个性格 回首刚来的那段时间 不知如何与同事共处 每天上班都要与各种各样的人打交道 有时候遇到特别顽固不讲理的人 对自己的出言不逊 总是想着能忍就忍 忍过去了就好了 当然也有很多有素质的旅客 很配合自己的工作 这也是对自己工作的一种肯定和鼓励 对于我们的代理科长田莉媛田姐 也非常感谢她对自己的照顾与批评 感谢田姐总是耐心督促我学习业务知识与线路 在我有不懂的问题时 百忙之中抽出空来教我 从被师父带到自己顶岗 仿佛是发生在昨天的事 自己在总站得到的成长非常的大。

以后无论哪一天自己在哪个检票口 都要完美的做完属于自己的工作 在今后的工作中 我一定会多多学习同事们的长处 遵守各项规章制度 认真工作 热情服务旅客 认真的完成自己的岗位职责 尽心尽力的去做好对每一位旅客的服务

也非常感谢总站领导 尽管自己在实习中犯过不少错误 但是并没有得到严厉的批评和指责 反而得到领导更细心的教育和包容 在这里我只能用更努力和认真的工作回报领导。