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医学会现有专职工作人员37人,会员3989人,医学专科委员会64个,会员及专科委员会委员涉及到各医疗卫生单位,是我市医疗卫生行业会员最多、规模最大、影响较广泛的行业学会。近年来,在市科协、市卫生局及省医学会的领导和指导下,在各专科委员会和全体会员的共同努力下,市医学会干部职工解放思想、更新观念,扩大工作职能,强化服务意识,以社会效益带动经济效益,取得了较好的成效,现总结如下:
一、解放思想、更新观念、扩大医学会工作职能
医学会是全市医学科学技术工作者自愿组成的依法登记成立的学术性、公益性、非营利性法人社团,它的服务对象是会员,近十年来,市医学会努力扩大工作职能,积极争取工作项目,医学会的职能之一是促进学术交流,提高卫生人员的专业技术水平。
首先,开展卫生专业技术人员继续医学会教育工作,这是市医学会扩大社会效益,带动经济效益的硬项目。经市人事局和物价局批准,开展对全市卫生专业技术人员进行年度继续医学教育的培训工作,全市医疗卫生单位约7000人参加学习。
其次,近些年市医学会抓住时机,应时应事地举办一些专业技术专题培训,例如急诊急救、医疗事故防范、禽流感防治等等,即缓解政府之急又满足卫生专业人员之需,提高了社会效益。
第三、市医学会积极争取、主动配合卫生行政部门的政府职能转变,克服困难承担医疗事故技术鉴定和护士注册培训等多项工作。医疗事故鉴定对学会来说是一项全新的工作,我市三级医院多,医疗事故鉴定难度大,尽管如此,学会调动人力、物力、财力,珍惜机会,珍惜信任,确保鉴定质量。
工作实践使我们认识到,争取项目不易,保持住项目更难,在竞争激烈的环境下,如果工作达不到标准,保证不了质量,项目就会丢失,工作就会陷入困境,因此,质量是生存和发展的保障。
二、更新观念,强化服务意识
近年来,领导班子注重解放思想更新观念,启发引导和教育职工要打破传统的思维模式和工作模式,树立服务意识,把医患、学员、会员对服务工作的满意率做为工作评价标准。一方面,组织干部职工走出去,到大型企业、酒店、民航及兄弟省市学会等典型单位学习先进的管理服务理念及先进的工作经验。组织职工进行讨论;另一方面,要求每一名职员从我改起,对照先进找差距,通过一系列教育活动,职工们认识到,过去那种计划经济模式下的以“管”字为代表的观念,必须替换成以“服务”为核心的思想意识。过去的医鉴工作,专家鉴定的依据———医疗文献,原来是打个电话,被鉴定医院给送,现在医鉴办的工作人员是上门去取,就地审核,增加了文件的真实性和鉴定的公证性,减少基层负担和患者猜疑;继续医学教育工作过去是不管学员什么原因,愿不愿意听,盖了听课证上的章,进了课堂就一律“管制”起来,现在是经常征询学员和学员单位意见,调整授课内容,允许学员选择课时,选择老师,此举受到学员的欢迎和好评;服务会员也规定了工作人员必须上门到各相关单位现场办理,特别是各专科委员会改选换届,都就近就地组织进行,工作繁忙的专家们一致给予赞扬。
实践中我们体会到,服务意识转化为服务行动后,我们获得了更多的医患、会员、学员的理解和支持,许多工作更好开展了。
三、促进学术交流,开展便民服务
开展学术活动是学会工作的根本任务,近年来我们围绕卫生工作重点和防病治病需求,组织64个专科委员会,站在学科前沿开展学术活动,活动中每一个专题都力求体现先进性、新颖性、实用性,比如呼吸病专科委员会的《免疫与sars》、眼科专科委员会的《角膜移植的免疫学研究》、外科学专科委员会的《肝移植进展》、呼吸病专科委员会的《非典型肺炎的防治》等,近五年累计专科专题讲座306场,参加学习人数16000余人次;
此外,学会还多次组织专家开展大型科普宣传活动,受到农民及市民的热烈欢迎。
经济建设、科技发展都离不开人这一决定性因素,奔小康首先需要健康,需要医疗卫生事业作为保障,随着政府职能的改变,社会团体、医疗卫生行业学会、协会等将会越来越发挥出它不可替代的独特作用,这正是我们的希望和契机。