下乡工作总结篇11

光阴似箭、日月如梭，时间真是很快，转眼我到镇江新区大港医院参加支农工作已经有半年了，取得了一定成绩，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“康复集团”的发展大局，在新的工作岗位认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医生的岗位职责。现总结如下：

一、加强政治业务学习，不断提高自身素质

在医院党组的领导下，坚持以十七大精神以及“三个代表”重要思想为指导，严格遵守医院和科室的各项规章制度，一切服从医院和科室的安排，积极参加医院和科室举行的集体活动，努力完成医院和科室布置的工作内容。积极参加医院组织的深入学习实践科学发展观学习活动、向先进人物学习和向白求恩同志榜样学习。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特别是通过参加医院组织的各项活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、认真负责，做好医疗工作

“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分。医疗工作、各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与其他同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，认真对待每一例手术，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量，受到了病人的好评。这半年共计接诊患者上千人次，实施门诊小手术200余人次。

三、坚持业务学习，开展科研工作

坚持业务学习不放松。坚持学习泌尿外科学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高，严格要求自己，在业余时间积极开展科研工作，查阅各种文献，撰写科研论著。

四、在支农工作中的体会

今年3月份在大港医院听了吴春容教授的一次讲座，受益匪浅，使自己在思想上受到了一次不小的洗礼。现在的社会是一个“理念致胜”的年代，医院竞争策略是战略，采取战略转移，增加内部竞争，建立公平有序的竞争机制，才有发展，才有进步。当然，我们要是想一下子更新大家的服务理念和精神面貌并不是简单的事，也不是那么容易的。

需要全体职工的不懈努力才行，要我们自己改变以往的一些不良习惯，一点点进步，一天天进步才行。在服务、就诊流程上，变被动为主动，要求导医能主动上前询问，问病人需要什么，要开展微笑服务，为残疾人、孕妇、行动不便的老年患者提供轮椅，代为挂号交费等，能免费提供。还有，如病人多时，可以加增服务窗口，要尽可能简化就诊流程，缩短检查时间，报告时间，减少就诊环节。还有就是在急诊大厅里挂置就诊流程表，让患者知道怎么看病，哪个在前，哪个在后，不浪费看病时间，并要求护士主动上前引导，为急诊的患者提供患者最想要的服务。对于急诊要住院的病人，要尽可能在门诊把一些必须检查的项目给做好，然后再把病人推进住院部，别到了住院部再作检查，让病人前后奔波，跑来跑去，浪费精力和体力，还可能因为耽误时间而贻误病情，造成不必要的纠纷。还有，对于住院的、急诊的病人，能提前、尽早发报告，让他们那颗焦急的心能及早得到安慰。对于出院的病人，能实行真正意义上的随访，要增加电话随访的人数及次数，并要主动上门了解病人愈后的情况，要为病人答疑解难，协助病人尽早康复。要抓住每一个病人的心，实行“一对一”服务，“一对多”服务，这样才能让病人感恩医生，觉得我们医生好，医院好，抓住他们的心，让他们在每次生病时都能第一个想到我们医院，来我们医院看病。