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今年上半年,在公司的正确领导下,营销战线上广大干部职工,围绕总体奋斗目标,创造性地开展各项营销工作,克服了供需矛盾突出、__工厂停产等诸多不利因素。群策群力,奋力拼搏,资产经营取得了丰硕成果,实现了“三确保、三实现、三推进”的营销工作目标,为提高经济效益和企业的发展,做出了新的贡献!以下是营销部上半年的工作总结。
一、加强电力需求侧管理,售电量稳步增长
针对__工厂停产和年初供电形势紧张局面,公司树立大营销观念,始终把开拓用电市场作为一项全局性的龙头工作来抓。经过加强需求侧管理,抓季节用电高峰,抓招商引资机遇,稳定了工业用电市场,拓展了生活用电市场。
二、营销精细化管理体系初步建立
成立了一把手挂帅的__管理工作领导小组,制定了详细的实施方案。同时,对__计量装置情景进行调查摸底,确定改造方案,在公司的大力支持下,对__进行了计量装置改造和安装,为公变__管理供给了必备的技术基础。各单位对所有公变用户进行了清理,杜绝了__间的交叉互供、私拉乱接现象,并重新以__为单位编制抄表本,核对客户用电基本信息,完善客户档案,为公变__管理供给了必备的管理基础。
制订了“基础管理、计量装置改造、线损管理、电费回收和优质服务”五大部分制订评分细则,对各单位组织了验收。经过公变__管理的推行,调动了基层营销员工的工作进取性,差错率大幅降低,电费回收率普遍提高,公变__线损率下降,为企业增加了经济效益。
三、进取推进预购电制,电费回收目标圆满完成
争取政策支持。对长期拖欠电费或结算信誉不高的用户,要求必须签订预购电协议,安装预购电装置,实行先购后用。在大力推行预购电制基础上进取争取市公司对于推进预购电制补助。制定实施方案。明确专人负责,落实预购电制推广名单,安排时间进度,重点对信誉不高的用户严格实行预购电制,并进行跟踪督办,将这一技术措施落实到位。促进了电费回收任务的完成。
四、工作不足
营销基础管理不细、不严。主要表此刻抄表工作质量不高,仍然存在估抄、漏抄、缺抄现象,尤其是“0”度户数比例较大;抄表日程没有得到很好地坚持,没有履行抄表日程审批制度和抄表轮换制度,造成报表数据失真。内稽力度不够。主要表此刻目前各供电营业所和稽查大队主要以用电检查、创收为主,营销内稽工作开展不力,且普遍未得到重视;加之各供电单位对营业工作质量未严格考核,造成一些营销环节出现漏洞。营销现代化程度不够高。主要表此刻营销信息系统功能应用不完善,报装管理、计量管理和营销稽查没有全面应用,抄表机应用不广,营销业务“无笔化”工作退步等。
市场营销工作任务繁重而艰巨。我们要正视困难,坚定信心,在公司的正确领导下,团结拼搏、克难奋进、勇于创新、扎实工作,全面完成各项营销目标任务,为实现公司作出更大贡献。