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一、项目市场分析
五一劳动节、五四青年节,形成假日经济的小黄金周,这赋予人们一个娱乐、休闲、消费活动的契机,这对释放潜在的消费需求尤其是周边旅游需求,带动交通、宾馆、餐饮、娱乐、购物等有很大作用,也为我们开展5.1国际劳动节主题营销活动带来商机。
二、项目时间安排
(一)项目活动时间: 5月15日
(二)阶段安排
三、目标市场需求分析
(一)政府部门:五一劳动表彰宣传、五四青年表彰宣传。
(二)行业客户:重点做好针对黄金周通信、金融、房产、商超、旅游、快速消费品等行业客户的促销宣传活动。
四、产品策略
(一)创新产品功能,开发节日商函市场
可为客户提供信函型商函、邮简型商函、邮资封片、幸运卡、邮送广告、百变形象邮、邮送广告以及账单搭载广告等商函产品。
1、信函型商函:可内置优惠券、打折卡、礼品券、调查问卷等;
2、邮简型商函:五一节活动邀请函、产品介绍推荐函;
3、明信片型商函(定制型、销售型):商家寄送节日祝福、提醒式邀请函、传递祝福的载体。
4、百变形象邮:突出产品形象宣传,如珠宝手饰、香水手表等实物型产品,能够直接形象的展示产品特色。
5、邮送广告:可发布促销信息、结合剪角式小礼品兑换券、优惠折扣券等。
五、服务策略及运作要求
(一)为广大企事业单位开展五一节主题活动提供以商函为核心的整套商务解决方案,并提供配套服务。
(二)提供个性化投递服务。有条件的局可开设个性化投递信箱,为客户提供限时投递、定时投递、小礼品配送等个性化投递服务。确保实现投递的服务承诺。对于退信,要先退回业务揽收局,做好退信名址整理,再征求客户的意见处理退信。
(三)项目闭环反馈。对项目进行闭环管理,主动向客户提供项目反馈报告,帮助客户对项目的实施情况进行跟踪。
(四)项目推广,专人负责。各局要成立五一节商函项目组,负责本局五一节商函项目推广,指定专人对接省公司,负责指导所属县局、分支局按BIU六步法开展营销工作,做好本地项目运作的动态跟踪,及时向省函件局反馈项目运作的最新成效,省函件局将及时提炼经验,供各局开展复制营销。