物业经营人员工作述职报告怎么写？下面我们范文网述职报告频道给大家精编的8篇关于物业经营人员工作述职报告，希望对大家有所帮助，内容仅供参考!

物业经营人员工作述职报告篇1

尊敬的领导：

您好！我是XX小区物业经营人员，现就本年度的工作情况向您做一份述职报告。

一、工作回顾

本年度，我和团队成员一起努力工作，全面贯彻执行公司的各项管理政策。我们按照年初制定的工作计划，认真履行管理职责，全面保障小区内的安全与环境卫生。在保持小区内良好秩序的同时，我们也着重改善了服务质量，提高了业主满意度。

在日常工作中，我们加强了对小区设施设备的维护保养，及时处理各类紧急事件，有效减少了居民的不便。同时，我们通过组织多样化的社区活动，增进了居民之间的邻里关系，活跃了小区的整体氛围。

二、工作亮点

在本年度的工作中，我们取得了以下几个亮点成绩：

1. 紧急事件处理：在遇到突发事件时，我们迅速组织人员进行处置，保障了小区居民的人身和财产安全，并及时向上级汇报，赢得了居民的信任。

2. 设施维护：我们建立了设施设备台账，每周进行巡检，发现问题及时处理，有效减少了设施损坏的频率，提升了小区内部环境品质。

3. 服务改善：我们开展了问卷调查，针对居民反馈的问题，及时调整工作方向，提高了服务水平，让居民感受到了物业管理的改善。

三、存在问题

在工作中，我们也面临一些困难和问题，主要包括：

1. 人手不足：由于小区规模较大，管理人手有限，导致了部分工作无法及时到位。

2. 沟通协调困难：与业主的沟通协调工作仍然存在一定困难，导致了一些矛盾问题不能及时解决。

4. 工作计划执行不力：部分工作计划无法按时完成，需要在来年加强管理，提高执行效率。

四、下一阶段工作计划

在新的一年，我们将进一步加强以下几个方面的工作：

1. 加大人力投入：争取争取到更多的人力资源，提高工作效率，更好地服务于业主。

2. 加强沟通：加强与业主的沟通，及时了解他们的需求和建议，确保问题得到最快速度的解决。

3. 完善管理机制：进一步完善管理制度，提高工作效率，确保工作计划顺利实施。

五、结束语

过去的一年里，我们在公司领导的正确引领下，克服了各种困难，取得了一定成绩。在新的一年里，我们将继续努力，以更饱满的热情和更务实的作风，不断提高服务水平，为小区居民营造一个更为安全、舒适、和谐的居住环境。

特此报告，谢谢！

XX小区物业经营人员：XXX

日期：2023年12月20日