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尊敬的上级领导:
时光匆匆,来到城管庄市中队上班已经半年多了。这半年多的工作当中我的收获是颇多的,从最初的对城管工作的不懂和紧张,到现在能比较熟悉我们中队所面对的主要工作。进入到半年的工作总结阶段,现将个人工作学习情况述职如下:
第一,城管工作千头万绪
刚开始时我认为城管工作是一个主要面对城市市容管理方面的工作。真正进入到中队一线行政执法工作中去时,我发现城管的工作内容还有很多,可以说涉及到城市管理的方方面面。结合到庄市中队的实际执法工作中,整治无证清运渣土车便是其中的重要工作。在整治过程中,需要所有参加整治活动的执法队员的配合,作为我们新近人员,就要加快熟悉相关涉及渣土清运的证明物件,如渣土清运证。在检查过程中,要注意检查所驾车号与核准车号是否一致、所驾车辆行驶路线是否与核准路线一致等。这就要求我要平下心来,做到每一辆车认真核实车牌车型、行驶路线等等。认真做好自己的本职。
第二,行政执法工作要用心
行政执法工作是一份全心全意为人民服务的工作,面对这份工作我们需要三心:文明用语要热心,填表制表要细心,微笑服务要真心。我决心把这三心认真履行到工作实际中去,时刻检验自己的工作。
第三,行政执法工作要树立严格的工作纪律
行政执法人员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到镇海城市管理部门的形象,这就要求每位行政执法人员寓工作于服务之中,按章执法,用优质服务来影响社会。实际工作中,我们接触的行政相对人形形色色,良莠不齐,当然有很多行政相对人是理解和支持我们工作的,也有的行政相对人却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话,更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的行政相对人,我都不能发脾气,而是要用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作。
一星期的工作生活让我接触到以前所未知的领域,让我知道,我们现有的政府行政执法队伍中还有这样一群人,在为我们的社会,为我们市民营造便捷舒适的生活环境而做出无私奉献。他们不求私利,他们默默无闻辛勤工作,而从今往后我也将成为这个队伍中的一员,我为我的岗位而自豪。
第四,中队从上班报到开始我便感受到了大家对我的关心和帮助。大家都对我笑脸相迎,让我一下子消除了新到陌生环境的不适。从帮我安排办公室、带我熟悉生活环境,到会议室耐心为我们讲解规章制度。这其中都有每位领导和同事对我的点滴关心,让我感受到了家的温暖。
从今以后,我将继续服从部门安排,认真配合中队长的工作,勤奋学习,通过不断学习来提高自己执法水平和执法能力,提高各方面的业务水平。争取做一名领导放心,百姓满意,爱岗敬业的基层行政执法人员。
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