医院收费员个人述职报告范文怎么写？下面我们范文网述职报告频道给大家精编的13篇关于医院收费员个人述职报告范文，希望对大家有所帮助，内容仅供参考!

医院收费员个人述职报告范文篇1

尊敬的领导、各位同事：

我是XX医院的收费员，通过这篇述职报告，我想向大家汇报一下我在过去一年里的工作情况，总结经验，提出改进建议。

一、工作概况

过去一年，我认真履行收费员的职责，准确地为每一位患者进行费用结算。我按照医院规定，严格执行收费流程，确保每一笔费用的透明和准确。同时，我也不断学习医保政策和相关法律法规，努力提高自己的专业水平。

二、工作成绩

在过去一年里，我主动学习医保知识，提高了自己的操作能力，使错误率降低了30%，优化了收费服务流程。与此同时，我也注重提高服务意识，积极解答患者的疑问，受到了患者和家属的好评。在日常工作中，我也及时向上级领导汇报工作中的问题，并提出了一些建设性的建议，得到了领导的认可。

三、存在问题

然而，我也清楚地意识到自身在工作中存在的不足之处。我在应对突发情况和疑难问题时，有时候处理不够果断，需要进一步提高应变能力。另外，在忙碌时期，我也有时会因为急于结算费用而疏忽细节，这可能给医院造成损失，因此我需要加强自我管理，提高工作效率，减少犯错概率。

四、未来计划和建议

在未来的工作中，我将更加努力地学习医保政策，不断提高自己的专业水平，增强对突发事件的处理能力。我也希望医院能够加强对收费员的培训和指导，提供更多的学习机会和平台，让我们能更好地适应医疗行业的发展变化。

最后，我要感谢领导和同事们在过去一年里对我的关心和帮助，正是有了你们的支持，我才能够不断成长和进步。我会继续努力，为医院的发展贡献自己的力量。

谨以此报告，谢谢大家！