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作为下级,在工作遇到困难或者抉择时,需要向上级汇报工作,寻求上级的支持和解决方案,这是对上级的尊重,也是工作程序和要求。向领导请示汇报工作非常讲究方式和技巧,有很多注意事项。
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汇报前的准备。汇报前,要对自己主持或负责的工作有全面了解,进行到哪一步了,有什么困难,下一步的计划等,要能熟练回答领导的发问,以免给领导留下你自己没搞清楚,有点事就问别人的印象。
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提出解决问题的预备选项。领导是把握方向的,不过问具体环节。向领导汇报工作时,对一些大的决策或方式方法问题,要提出两到三个选项,每个选项要分别陈述出其利弊,让领导去做选择题,而不要让领导去替你想办法。
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事前通过合适的方式预约。领导一般都公务在身,非常繁忙,你所汇报的事情即便是他职责范围内的事,也需要找合适的时间和机会。所以,在汇报之前,最好提前半天请示,预约时间,请示时最好以短信方式进行,因为领导接电话可能不方便。
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汇报要有重点。前面说过,领导时间非常宝贵,所以,在汇报工作时要抓住重点,切中要害,无关紧要的事情,大家都知道的事情就不要啰嗦了,除非领导表现出来想和你说说话,聊聊天。
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在上级面前,要让自己工作透明,让上级随时知晓下级在做什么,做的如何,有什么需要支持或者指导的地方。同时,在汇报时候不要尽善尽美,要装傻,适当露出一些无关紧要的瑕疵,好让领导及时发现并指正,给领导成就感。
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不能越级汇报。汇报要按照分管权限,找处室领导、分管领导、主管领导的程序逐级进行,不能直接找主管领导,这就是汇报程序倒置或者越级、越权汇报,是体制内非常忌讳的事情。
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及时反馈。汇报完成后,事情完成后,要养成“回一回头”习惯,向请示汇报的领导反馈任务落实情况,做到件件有回音,便于领导及时了解掌握情况。