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为了深入了解人民对隐形眼镜的消费情况,特进行此次调查。这次问卷调查的主题是“隐形眼镜的消费”。调查时间是20xx年10月23号至25号,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是50人。各项调查工作结束后,将此调查内容予以总结,其调查报告如下:
一 调查对象的基本情况
(一)购买对象:在购买人群中女性的比例要多于男性,女占70% 男占30%。学生和青年人是购买隐形眼镜的主流群体。学生占60%,公司职员占15%,自由职业占10%,其他占15%。
(二)收入情况:本次调查结果显示,消费者以学生居多,学生的消费能力低,学生消费价格在100~250元内,其他工职人员消费的价格高些。
二 专门调查部分
(一)隐形眼镜的消费情况:本身有近视的人员会直接购买,暂时需要带的人员会买,参加某种活动的人员会买,有近视而要照婚纱相的人员会购买,结婚时要买····
(二)消费多元化:隐形眼镜的颜色多种多样,能给消费者有多种選择,牌子也有很多种。还有多种配备护理液等隐形眼镜辅助产品供我们選择。
三 总结
(一)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素有价格、品牌、质量、包装、广告等。
(二)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的15%,偶尔换的占40%,对新品牌持喜欢态度的占样本总数的10%,持无所谓态度的占25%,明确表示不喜欢的占10%,可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。
(三)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响隐形眼镜市场的规模。
四 措施与建议。
1、商家在组织货品时要根据市场的变化制定相应的营销策略。
2、消费者在购买时多注重隐形眼镜的价格、质量、包装和宣传,所以商家要注重品牌,质量。要打响个招牌。
3 要多注重市场的消费趋向和了解消费者消费的价格范围,多推出和举行些活动和优惠套餐(例;情侣套餐)以吸引顾客。