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宾馆社会实践报告(9篇)

宾馆社会实践报告篇9

一放假便匆匆踏上漫长的归乡旅程,应亲戚之邀,到一家宾馆培训月的英语。

这是一座海滨城市——防城港,有广西最大的港口,经常有外国商人来这里做生意,或是船员,也有外国游客。宾馆之前就接待过国外顾客,宾馆的服务员都不懂英语,无法给客人的帮助,宾馆经理没放假前就和我打招呼,放假到宾馆给他的员工培训英语。我欣然答应了,觉得这是的锻炼机会。

在亲戚家休息了几天,顺便整理所要教的内容,然后拿去复印,在宾馆有电脑打印机,整理起来很。以后每天的下午三点半到四点半开始上课,段员工们都没事忙,轮到值班的也要回宾馆学习。

开始上课天,面对二十个多个陌生的员工,还有两个老总,心里有点紧张的。但了平静,我用英语做了简单的自我介绍,然后提了一点要求。听了之后一脸的茫然,完全听不懂。之前我就清楚了的底子,几个懂得一点英语,一点基础都,员工有三四十岁了,现在让重新学习,而且是学习外语,的确一件容易的事情,我也感觉到不小。月,我从语音教起,而是直接叫读句子,然后讲解句子里每个单词的意思和读单词。一节课下来,只教了简单的几句“早上好,中午好,下午好,我有可以帮你吗?”也让我更清楚的的底子,比我意料中的还要薄。

晚上我重新修改了材料,降低了难度,缩短了长句子,选出了的常用的,十八张的材料压缩为十张。然后总台和楼层的服务员所的服务不同,所说的话也不一样,把分开来教,也减轻了的负担。

之后每天教五个句子,熟读后再把我预先的情境对话让练习。每天所学的内容我都要求下班后回去后抽出一点背熟。员工很,能力很强,并背下来,但也遇到员工,学习不,很排斥。面对长辈,我有点不知所措,但在课堂上给讲学好英语后对宾馆对很有益处的一件事,希望大家的用心的学。

或许是几天的学习,员工感觉越来越难,居然不来上课。经理知道后很生气,给了个下马威,学习完月后考试不的就辞退,考得好的有奖励。后来再也情况了。大家都很上课,也很用功,在事忙的时候,楼层工作间里都会有读英语的声音,我也感到兴,刚开始大家不熟悉的时候没话,几天的相处,彼此都认识了,我和也靠近了,有不懂的都问,而我一遍一遍的耐心教,还给因休假而上课的员工补课。让直呼我的名字,但叫我“梁老师”,面对有点为时过早的称呼,心里终究有点不了,也体会到神圣的职业背后的酸甜苦辣,做老师真的不容易。

有员工的很顽固,她说很讨厌英语,看到就头疼,不想学,和一起学习。她知道经理的规定,对抗学习,我用尽办法想说服她,但无济于事。

员工们状态后,学起来也很快了。也很快就差不多过了月,后面的五天我上新的内容,而是和一起复习所有学过的内容,之前的学习我在课堂上让强化记忆,现在复习起来也很吃力,倒希望可以提前考。

终于到了考试的,学的口语,考试让和的搭档情境对话。然后我再问几个句子,让翻译。得,有员工还考出了98分。

当我夸都学的非常好的时候,都说是老师教得好。能的认可,我觉得的高兴,还没来的时候我还担心教不好,毕竟也过这的经验。最后也了经理的称赞,他还提议晚上一起吃饭,庆祝员工们“毕业”。餐桌上那个头疼英语的员工向我道歉,说好好学习。我有点意外,但我本来就没心上,想也没想就原谅了她,还答应给她补课,最后给她单独考试,延迟了几天回家的,但兴宾馆的员工最后都“毕业”。我想以后的工作会更专业,也会宾馆的服务质量,给宾馆带来的效益、在培训期间,我还用空余给宾馆设计了服务指南的小册子,顾客更清楚的宾馆的服务。上学期所学的计算机技术全用上了。有时还帮办公室的会计整理账单,月下来,尝试了教学,还体验了一点办公室的工作。也让我体会到发展能力的性,所学的专业是师范专业,但知识的学习也要,学好了在后都有用到。不知道以后会不会从事教师职业,现在是给上了月的课,但其实给上了一堂课,以前觉得的性格不适合做老师,现在也想象的那样完全能力胜任。以后的路还如何走,但现在可以的是先学好知识,为以后的人生铺路。