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摘要:随着公交车网络的不断完善,公交车成为时下人们出行常用的交通工具之一。公交车的普及,为市民提供了便利,也为环保出行贡献不少。但是,作为一个公共交通工具,公交车上乘客的素质参差不齐,种种不文明行为层出不穷,需要大家自觉遵守公民文明道德守则,以及共同抵制不文明行为。本调查报告综合时事,结合新闻报告、街头问卷调查,调查了市民对公交车上不文明行为的反应以及想法。
一、公交车上的不文明行为
1、上车不排队,哄抢座位,占座
在公交车站点,往往公交车还没一来,市民们就开始争相上车,甚至公交车还没开始停稳,就已经群涌而上,跑出车道,为自身生命安全以及车道上行车安全造成威胁。
上了公交车后,一部分人抢占座位,看到有老、弱、病、残也不主动让座。
2、公交车上大声喧哗,随地吐痰、扔垃圾,对着他人打喷嚏
在公交车上难免拥挤,有一部分人素质不高,在公交车相对密闭的环境中大声吵闹,影响他人。更有甚者,个人卫生习惯不好,旁若无人地随地吐痰、扔垃圾、对着他人打喷嚏等,让人难以忍受。
3、暴力对待司机,恶意骚扰女乘客
在公交车上因为小事而与司机发生争执,进而对公交车司机进行暴力侵害,也罔顾公交车行驶安全,危害司机以及乘客的安全。也有不少不良分子,在公交车上恶意骚扰女乘客,往往造成女乘客形成心理阴影。
二、调查问卷
1、调查的方式
本次调查的方式,是以问卷调查为主。在公交车站,随机抽取下车、等待公交的乘客进行调查,除了部分乘客因为时间不方便,没有接受调查,大部分乘客都很乐意参与调查。
本次调查问卷共有120份,男性乘客有47个,女性乘客有73人。
2、调查问卷
(1)你在公交车上有遇到不文明行为吗?
A:有B:没有
(2)若你看到有老弱病残,你会让座吗?
A:会B:不会
(3)若有人不让座,你会出言责怪吗?
A:会B:不会
(4)若看到有人暴力对待司机,你会怎么样?
A:旁观,自身安全第一,然后报警,等警察来救司机
B:联合他人一起阻止施暴者,并报警
(5)若看到有人骚扰妇女,你会阻止吗?
A:会B:不会
三、调查成果
1、调查问卷的结果
(1)几乎所有乘客有表示在公交车上有遇到各种不文明行为。
(2)在看到有老弱病残时,乘客表示会让座,但是如果有人不让座,也不过出言责怪,认为或许不让座是因为自己身体不适,这表明了人们对不让座的人有包容以及理解。
(3)看到有人暴力对待司机时,只有38人会联合他人阻止施暴者并报警,大多数人会选择袖手旁观,导致司机孤立无援。
(4)看到有人骚扰妇女时,大多数人不会主动提供帮助,但几乎所有女性表示,如果遭遇这种骚扰,会觉得很害怕,但只有不到一半女性会反抗或者报警,其他女性会觉得羞耻,而宁愿默默忍受也不愿意张扬。
2、结论
乘客在公交车上遇到很多不文明行为,但是大多数会袖手旁观,建议公交公司在公交车上加强监控,在公交站点加强保安,并鼓励乘客遵守道德规范,并且遇到有侵害事件时,及时报警,寻求帮助,不要袖手旁观,助长不良风气。