银行述职报告范本怎么写？下面我们范文网述职报告频道给大家精编的30篇关于银行述职报告范本，希望对大家有所帮助，内容仅供参考!

银行述职报告范本篇1

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是XX银行XX支行的XX，很荣幸今天能够在这里向大家述职。在过去的一年里，我和我的团队在上级的指引和支持下，努力工作，克服了各种困难和挑战，取得了一定的成绩。以下是我对过去一年工作的总结和分析。

一、工作成绩

1. 业绩突出：在过去的一年中，我们支行的业绩保持了良好的增长态势。在全国金融形势不断发生变化的情况下，我们支行的存款、贷款和理财产品销售额均实现了较大幅度的增长，为银行带来了可观的收益。

2. 客户满意度提升：我们一直秉承“客户至上”的服务理念，通过加强客户关系维护和优化服务流程，成功提升了客户满意度。得益于我们的努力，客户投诉率显著下降，大部分客户对我们的服务表示满意。

3. 风险控制：面对复杂多变的市场形势，我们严格执行各项风险管理规定，有效防范了信贷风险和市场风险，使支行资产保持了较好的质量，为银行的稳健经营提供了有力支持。

二、工作不足

1. 市场拓展仍需努力：虽然我们在维护老客户方面取得了一定成绩，但在新客户开发方面仍有欠缺。未能充分挖掘周边地区潜在客户资源，导致新客户来源渠道单一，未能实现新客户的快速增长。

2. 员工培训需加强：由于市场竞争激烈，金融产品层出不穷，我们的员工需要不断学习和提升自己的专业能力，以更好地为客户服务。目前，我们的员工培训仍需进一步加强，以适应金融业务的快速发展。

三、改进建议与计划

1. 加强市场调研：针对市场拓展不足的问题，我们计划加强对周边地区的市场调研，寻找新的客户资源，并制定相应的营销策略，以提高新客户的获取率。

2. 优化员工培训计划：为了提高员工的综合素质和专业水平，我们将制定更加全面的员工培训计划，包括金融业务知识、沟通技巧、客户服务能力等方面的培训，以提升整个团队的综合实力。

四、感言

在此，我要向支持和信任我们的领导表示最诚挚的感谢，也感谢团队中每一位同事的辛勤付出。在新的一年里，我会继续与团队一起努力，克服困难，提升业绩，为银行的发展贡献自己的力量。

谢谢大家！

以上就是我对XX银行XX支行过去一年工作的总结和未来计划，如有不足之处，还请大家批评指正，谢谢！