首页报告实习报告

2024酒店服务实习报告(17篇)

2024酒店服务实习报告篇12

这个星期总部来人年检,酒店上下都忙得不可开交,客房部也忙着往房间里补东西,低咖啡因咖啡、白糖等等。平时工作车物品的摆放有些不合理,这几天也要规范起来,老员工每天加班加点地做VIP,以供年检。其实,平时做的房都不怎么规范,达不到一个五酒店的标准。

这个星期开了员工party,大型的自助餐,很多菜品、糕点,还有各种酒水,无限量供应。精彩的表演,各部门经理都上台一展才艺,有的男经理还男扮女装跳舞,形象很经典。激动人心的是抽奖活动,大奖是韩国七日游,名额两个。凡是到场者均有一份纪念奖,我得到了一把卡通伞,很漂亮。

总经理及各位领导到每一桌与员工共举杯,道新年快乐。在这里,每个人都很开心、很自在,大家一起吃,一起玩,都很快乐。这里是个很好的平台,有才艺的员工可以一展风采。真是卧虎藏龙,一曲《江南》,唱醉了大家,一支《NO BODY》,征服了大家,还有很多很多,这是个值得纪念的聚会,新鲜,刺激,让我看到了国际化酒店的另一面。这种聚会,拉近了大家的距离,让大家放松,秀出真的自己,不像平时穿着制 服,做着重复的工作。

这个星期鉴于平安夜,酒店有晚会,部门没有培训。大家都去那里帮忙了,我们也去市里逛夜场。

前几个星期心情一直很糟,这个星期明显好转,八间房,不算累,还是事情比较多,会有厌烦情绪,不过暗示自己:坚持,忍。把心态摆正,这不算什么,真的不算什么,做好该做的事情。

客房的事情是多,还杂,做一件事时,同时又有很多事找你做,这种感觉真的很糟糕,可是放平心态,一件一件的做,都完成了也有一种成就感。就像走路,一步步,一点点地就接近了目的地。