秘书实务案例分析篇12

琳达是唐龙投资(中国)公司总经理的秘书。按昨天下午下班之前定好的日程安排，总经理今上午九点半到十点一刻与河北大地公司的刘总会谈;从十点半到十一点半跟青岛海洋公司的李总会谈。十点一刻，青岛海洋公司的李总如约而至，琳达请李总在会客室稍等，自已以给客人加水的名义来到总经理办公室，向总经理暗示另外的客人已到;可总经理对琳达的暗示一点反映也没有，还是从足球到汽车，前五百年后八百年地与刘总在穷侃，似乎完全忘了另有约会。到十点四十了，见青岛李总等得有些不耐烦了，琳达只好又一次来到总经理办公室，她递给了总经理一张纸条：

a、“总经理，李总已到。你已经超过30分钟了!”

b、“总经理，李总已到。还让李总等多久?”

c、“总经理，李总已到。李总已经等得有些不耐烦了，我怎么答复人家?”

d、“总经理，李总已到。你去接待李总吧，刘总我来接待。”

e、“总经理，李总已到。我怎么向他解释?”

请从上面5个选项中挑选出1个你认为合适的，并说明理由。

本题b

总经理在看到你的“还要让李总等多久?”纸条后，既不会感到你给他压力，也不会感到很为难，他只要在你的纸条上写上“5分钟”或“30分钟”就行了，而不要回答“怎么办”或“怎么答复对方”这类问题。