第4篇 网络客户经理岗位职责

职责描述:

1. 负责公司网络平台各类客户咨询,通过网络、电话等形式与客户沟通,了解客户投资需求意见,及时给出合理有效反馈,协助客户开户交易,及时跟踪维护好客户,以及现场业务办理。

2. 根据研究所投研报告和分析师研究观点给客户提出专业建议,以专业客观的角度,帮助客户树立正确投资理念,提升投资价值。

3. 持续接受公司各项业务和技能培训,提升自身客户服务能力。

4. 完成领导交办的其他工作。

职位要求:

1. 本科及以上学历;

2. 金融专业背景优先,有期货从业资格优先。

3. 能吃苦,踏实肯干 ,合法合规,诚信高效专业,善于沟通倾听,换位思考,了解客户的需求,帮助客户解决问题。