第11篇 实施运维项目经理岗位职责要求

职责描述：

1、负责实施前沟通和协助完成客户的需求调研工作，并进行反馈。

2、负责根据客户需求进行软件配置和测试，各类系统问题或异常状况的排查、信息收集和bug重现，配合开发人员解决问题、修复bug，确保产品符合客户要求并正常运行。

3、负责客户现场的系统部署安装、上线测试、系统升级、数据迁移、运行维护等工作，为客户提供疑问解答、异常数据修复、系统操作指导、系统培训等服务。

4、定期进行客户回访调查客户满意度，定期向上级汇报现场项目情况，包括进度、问题、风险、客户意见等。

5、学习绩效相关业务，参与和完成基本的业务服务项目。

6、负责完成其他客户或者上级交付的职责范围内工作。

职位要求：

1、系统学习过oracle数据库或有数据库的实际工作使用经验，能够掌握oracle数据库相关知识内容及sql语言，能够使用sql进行各类数据操作。有weblogic使用经验者优先。

2、本科及以上学历，具备一定的计算机与网络知识基础，有软件实施工作经验者优先。

3、良好的语言表达能力、沟通能力和理解能力，能够与各种类型的客户进行有效的沟通，维持良好的客户关系。

4、有较好的应变能力和协调能力，能够根据客户现场情况制定合适的方案进行协调或者解决问题，应对各类突发状况。

5、有较强的工作责任感，有一定的抗压能力，能够接受公司的统一调派，工作积极，善于自我学习和总结，工作态度端正。

6、基本团队管理从业经验者优先。

能够接受短期或长期的本地或外地出差。