第12篇 网络客服代表岗位职责职位要求

职责描述：

工作内容：

1、负责管理维护公司的各个网络推广平台；

2、通过互联网发布企业及产品信息，提升企业的影响力和知名度；

3、处理客户咨询，解决客户的异议，跟进维护客户，提高客户成交转化率；

职位要求：

1、熟练操作各种办公软件，电脑操作熟练；

2、对搜索引擎及电子商务网站有一定了解；

3、良好的沟通能力及团队合作能力；

4、专科以上学历，市场营销、电子商务相关专业优先考虑；

6、要求***，年龄22岁以上。

福利体系：

（1）公司统一为员工购买社保；

（2）公司为员工提供免费中餐；

（3）带薪享受所有国家法定节假日，同时公司提供带薪年假；

（4）培训学习：所有员工一经录用将享受带薪岗前培训，同时每年定期组织户外扩展及外出旅游；

（5）晋升空间：公司所有管理人员均为公司内部员工提拨，工作满一年以上，如表现优异，可提升为主管经理级别。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验