第1篇 客服经理岗位职责要求

很多的行业与公司中,都有客服经理岗位,是以做好客服部的管理工作为主的岗位,以下是详细的客服经理岗位职责,仅供参考。

1、协助营运部经理做好客服部的管理工作;

2、全面负责客服部日常管理及运营工作;

3、全面负责客户订货的发货跟踪工作;

4、全面负责客户订货的处理及解释工作;

5、全面与门市导购、物流发货等部门做好协调组织工作;

6、上级主管交代的临时性任务;