第12篇 客服档案管理岗位职责

岗位职责:

1、负责新会员信息录入;

2、优惠政策录入系统;

3、会员积分清零提醒;

4、礼品管理与发放;

5、客户分析和汇报。

岗位要求:

1、大专以上学历;

2、熟练使用电脑。