第11篇 资产管理客户岗位职责任职要求

资产管理客户岗位职责

分公司经理;运营经理;大客户经理;销售经理;车辆资产管理经理 分公司经理

经营管控:

1.组织本地市场调研，制定运营策略，开拓市场;

2.与所在地网约车管理机构沟通网约车资格证办理 (人证、车证);

3.统筹内外部资源，确定城市各项经营管理指标 ，并结合所在城市特点制定战略规划与战术

策略执行方案。

团队管理:

1.组织建立公司管理体系 ，不断提升运营效率 ;

2.制定明确团队各岗位考核任务及指标分解 ，监督并督促达成;

3.根据团队成员日常工作状态 ，适时引导并树立积极正面团队氛

运营经理

1.负责融资租赁、长短期经营租赁相关行业信息跟踪 、收集、分析，制定符合市场的营销策

略;

2.实施运营监控、及时调派区域运力;数据调取、报表导出、线上审批、信息录入及更新

等;

3.负责整体kpi达成，制定各业务部门中长期目标 (含但不限于市场调研、司机运营政策制

定与调整、产品需求的持续跟进、改进与优化，风控数据分析与指导建议 ，运营管理后台系

统操作);

4.利用各种资源、政策与订单数据，定期对用户进行调查 、排查，反馈并解决相关痛点问

题，提升用户满意度;

5.体验相关竞品，调研市场潜在需求，分析现有需求的满足情况 ，分析当前市场数据 ，提供

经营策略和运营政策指导意见

大客户经理

1.制定详细大客户拓展计划 ，合作意向谈判沟通、合作协议签署、续签等相关文件;

2.分析运营效率，根据实际运营效率提供合理化建议及优化措施 ;

3.组织制定和实施合作渠道监测 、评价、分级及退出管理;

4.开发渠道营销及作业工具 ，组织开展渠道应用辅导 ;

5.组织拓展和维护包括汽车厂家在内的总对总渠道合作

销售经理

1.负责业务活动规划，快速了解并熟悉公司的产品 ，洞悉用户，用最有效的传播方式熟练运

用到策划中;

2.负责业务分析、竞聘分析，进行业务分析并迭代 ，负责项目推进，把控预算使用，为业务

结果负责;

3.根据城市运营状况，开拓挖掘有利于品牌合作资源 ，评估合作可操作性，每月组织开展线

上、线下品牌推广活动;

4.组织对网约车市场进行实施调研 、制定相应策略优化运营 、保证运营绩效的持续提升 ;

5.策划组织营销活动、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略

车辆资产管理经理

1.负责统计车辆日常信息数据车辆日常管理 :包含但不限于车辆保养 、不可控车辆强制收

回，收发车辆验收、定损、送修、退回车辆整备后入库 、清点与盘查、建立数据台账等工

作;

2.车辆事故方面:指导司机如何操作事故流程 ，收集事故车辆保险资料并存档 ，三者、人伤

事故理赔与纠纷处理 ，跟进维修周期、质量、服务和异常情况，理赔垫付款的处理等 ;

3.保险、物料及档案管理:实施“一车一档”档案管理形式，各项工作做好申报采购 、核

销，出入库登记、盘点，形成系统的管理台账 。 分公司经理

经营管控:

1.组织本地市场调研，制定运营策略，开拓市场;

2.与所在地网约车管理机构沟通网约车资格证办理 (人证、车证);

3.统筹内外部资源，确定城市各项经营管理指标 ，并结合所在城市特点制定战略规划与战术

策略执行方案。

团队管理:

1.组织建立公司管理体系 ，不断提升运营效率 ;

2.制定明确团队各岗位考核任务及指标分解 ，监督并督促达成;

3.根据团队成员日常工作状态 ，适时引导并树立积极正面团队氛

运营经理

1.负责融资租赁、长短期经营租赁相关行业信息跟踪 、收集、分析，制定符合市场的营销策

略;

2.实施运营监控、及时调派区域运力;数据调取、报表导出、线上审批、信息录入及更新

等;

3.负责整体kpi达成，制定各业务部门中长期目标 (含但不限于市场调研、司机运营政策制

定与调整、产品需求的持续跟进、改进与优化，风控数据分析与指导建议 ，运营管理后台系

统操作);

4.利用各种资源、政策与订单数据，定期对用户进行调查 、排查，反馈并解决相关痛点问

题，提升用户满意度;

5.体验相关竞品，调研市场潜在需求，分析现有需求的满足情况 ，分析当前市场数据 ，提供

经营策略和运营政策指导意见

大客户经理

1.制定详细大客户拓展计划 ，合作意向谈判沟通、合作协议签署、续签等相关文件;

2.分析运营效率，根据实际运营效率提供合理化建议及优化措施 ;

3.组织制定和实施合作渠道监测 、评价、分级及退出管理;

4.开发渠道营销及作业工具 ，组织开展渠道应用辅导 ;

5.组织拓展和维护包括汽车厂家在内的总对总渠道合作

销售经理

1.负责业务活动规划，快速了解并熟悉公司的产品 ，洞悉用户，用最有效的传播方式熟练运

用到策划中;

2.负责业务分析、竞聘分析，进行业务分析并迭代 ，负责项目推进，把控预算使用，为业务

结果负责;

3.根据城市运营状况，开拓挖掘有利于品牌合作资源 ，评估合作可操作性，每月组织开展线

上、线下品牌推广活动;

4.组织对网约车市场进行实施调研 、制定相应策略优化运营 、保证运营绩效的持续提升 ;

5.策划组织营销活动、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略

车辆资产管理经理

1.负责统计车辆日常信息数据车辆日常管理 :包含但不限于车辆保养 、不可控车辆强制收

回，收发车辆验收、定损、送修、退回车辆整备后入库 、清点与盘查、建立数据台账等工

作;

2.车辆事故方面:指导司机如何操作事故流程 ，收集事故车辆保险资料并存档 ，三者、人伤

事故理赔与纠纷处理 ，跟进维修周期、质量、服务和异常情况，理赔垫付款的处理等 ;

3.保险、物料及档案管理:实施“一车一档”档案管理形式，各项工作做好申报采购 、核

销，出入库登记、盘点，形成系统的管理台账 。

资产管理客户岗位