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管理处经理岗位职责、任职要求
1、岗位人数:1人
2、直接上级:物业公司经理
3、直接下级:经理助理
4、本职工作:负责管理处的运作。
5、任职要求:大专以上学历,持有物业管理经理上岗证,从事物业管理或酒店管理行业至少3年。熟悉物业管理有关的法律、法规,有较强的管理能力和沟通协调能力。
6、直接责任:
(1)负责制定阶段培训计划,并对各部门主管及管理员实施岗位培训;
(2)制定管理处年度、月度工作计划并组织实施;
(3)参与辖区内环境设计、规划及重大工程的建议;
(4)熟悉辖区情况,与业主保持密切联系,根据业主的投诉意见责令责任部门及时制定纠正措施,并实施;
(5)协调管理处各部门工作;
(6)负责辖区的突发事件协调或处理;
(7)完成公司领导安排的其它任务。
7、领导责任:对管理处的管理服务质量负责。
8、主要权利:
(1)有权主持管理处的人员培训、实际操作指导、过程控制的监督检查、结果的考核。
(2)负责管理处员工的考核及奖惩。