第1篇 物业管理总监岗位职责任职要求

物业管理总监岗位职责

物业管理总监 1. 参与相关城市项目开发各阶段的工作，协调物业部与其他部门的工作;

2. 组织/参与选聘前期物业管理服务企业，包括物业管理服务企业的招标及物业管理服务企业承接工作;

3. 负责组建/培训相关城市各项目物业管理团队包括客户服务;

4. 组织并完成相关城市各项目的房屋交付前的各项准备工作，制定交房方案，全面负责房屋的交付工作，并控制/协调交房后业主对交付质量问题处理进度;

5. 编制/控制/执行相关城市各项目的物业管理部的预算，包括但不限于物业运行亏损补贴、未售空置房屋管理费、维修基金/保修金等等;

6. 控制和监督物业公司日常物业服务质量、财务运作状况和风险控制，确保客户对物业管理服务的满意度达到目标水平;

7. 负责对公司就日常工作所推行的各类制度/系统的准确执行和/或数据维护及更新;

8. 完成公司合理安排的其他工作任务。

要求:

建筑工程或管理类等相关专业，大专及以上学历;

2.十年以上房地产客服或物业管理工作经验，其中五年以上管理经验;

3.熟悉住宅项目物业管理和售后服务的操作管理流程;

4.对房地产和物业管理的相关政策、法规、条例等有较全面了解;

5.持有物业管理师资格证书优先;

6.具有良好的英语听、说、读、写能力。 1. 参与相关城市项目开发各阶段的工作，协调物业部与其他部门的工作;

2. 组织/参与选聘前期物业管理服务企业，包括物业管理服务企业的招标及物业管理服务企业承接工作;

3. 负责组建/培训相关城市各项目物业管理团队包括客户服务;

4. 组织并完成相关城市各项目的房屋交付前的各项准备工作，制定交房方案，全面负责房屋的交付工作，并控制/协调交房后业主对交付质量问题处理进度;

5. 编制/控制/执行相关城市各项目的物业管理部的预算，包括但不限于物业运行亏损补贴、未售空置房屋管理费、维修基金/保修金等等;

6. 控制和监督物业公司日常物业服务质量、财务运作状况和风险控制，确保客户对物业管理服务的满意度达到目标水平;

7. 负责对公司就日常工作所推行的各类制度/系统的准确执行和/或数据维护及更新;

8. 完成公司合理安排的其他工作任务。

要求:

建筑工程或管理类等相关专业，大专及以上学历;

2.十年以上房地产客服或物业管理工作经验，其中五年以上管理经验;

3.熟悉住宅项目物业管理和售后服务的操作管理流程;

4.对房地产和物业管理的相关政策、法规、条例等有较全面了解;

5.持有物业管理师资格证书优先;

6.具有良好的英语听、说、读、写能力。

物业管理总监岗位