第1篇 客户专员网岗位职责

1.负责产品推广渠道包括:微信,微博,400电话的运营。2.处理客户服务事件、为客户答疑、处理投诉。3.回复渠道平台用户咨询,整理电话记录,传达至相关同事。4.整理录入客户的信息,建立客户档案,提交工作报表。6.与客户进行沟通,并输出产品价值。职位要求:1.普通话标准,语音富有感染力;2、有互联网行业经验者优先考虑;3、具备较强的市场开拓能力,良好的沟通、协调、抗压能力;4、责任心强,善于维护和保持客户关系;5、熟练使用办公软件与智能手机;6、有激情和活力,能够希望与初创团队一起发展。7、熟悉saas模式企业服务产品,优先考虑。我们需要evangelist,期待你的加入;