第7篇 地产项目现场销售现场岗位职责

地产项目现场销售管理制度:销售现场岗位职责

1、销售经理

对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员),对项目经理负责;

组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;

协调与开发公司其它部门之间的关系,做到'上情下达,下情上达';

制定销售策略;

制定、提报广告投放计划、方案;

全面掌控销售进度;

对销售现场进行实时监控;

对销售现场的房屋去化进行实时销控;

处理销售中的重大突发事件;

协调处理重要客户关系;

现场重大事件的决策;

销售状况的评估,分析,解决;

处理重大的客户投诉。

2、销售主管

做为销售经理的助手,协助销售经理开展经营管理工作,对销售经理负责;

具体负责销售人员的在职岗位培训;

督促销售人员的工作,按公司计划完成公司制定的销售计划,保证高质量的接待服务;

协助销售人员完成有难度的销售工作;

销售进度、销售情况、销售日报的填写及时汇总,上报;

处理职责范围内的突发事件,协调处理客户关系;

参与销售活动;

负责处理日常的客户投诉。

3、销售人员

主要职责是实现销售活动,为客户提供高质量的接待、咨询服务;

完成公司制定的销售任务;

充分展示公司、楼盘的良好形象。

4、现场财务

现场认购金、房款的如实、准确、安全、妥善的收存,准确无误的开具收款票据;

客户交款情况统计,汇总,上报。

5、现场行政

合同、协议书等销售相关文件的准备、管理、保存;

合同的及时登记备案;

合同的及时签章;

来访客户资料表录入,

协助现场销售。

4、其他服务人员

保洁:

保持销售现场、样板房的清洁卫生;

为来访客户提供热情、周到的服务。

保安:

维持销售现场的正常销售秩序;

保障售楼处、样板房的财产安全,包括财物、资金、文件、档案、资料等;

展示公司、楼盘形象。