第3篇 项目物业主管岗位职责3

项目物业主管岗位职责(三)

1.协助经理工作,对本部门各方面工作负责。

2.负责实施本部门工作计划。

3.传达经理批示,指导、督促部门员工,依照规定办事。

4.负责对本部门员工的思想教育和日常管理工作,负责接待甲方对大厦设施的征询或投诉,提高甲方对员工及设施满意的程度。

5.定期对员工进行培训,严格管理,按期工作,做好示范。

6.负责检查记录本部门员工工作情况,及时了解掌握本部门各方面情况。

7.同上级经常交换意见,反映下属的意见和建议,以便工作顺利进行。

8.协调各员工之间的关系,以达到最佳合作状态。

9.根据工作的需求,组织安排人力,以达到高效率服务的目的。

10.负责本部门的钥匙、档案的管理。

11.负责本部门日常服务中发生的问题。

12.了解掌握本部门日常消耗品和工作用品的使用情况。

13.负责临时增派任务的组织管理工作。

14.协助其它部门处理紧急情况。

15.负责制定、修改、实施部门内各项岗位责任制。

16.负责处理客户投诉。

17.负责解决客户提出的各种问题。

18.负责和各有关部门业务往来协调、协商。

19.负责向上级部门的各种报告、报表的制订。