第8篇 产品运营支持岗位职责

产品运营支持专家 wicresoft 上海微创软件股份有限公司，wicresoft，上海微创软件，微创软件，微创软件上海，微创岗位描述:

岗位隶属产品服务部，作为最后端技术和产品的反馈支持专家 ，支持call center 1、2级梯队，将相关车机产品、app 产品的用户需求反馈给产品团队，并与技术产品团队协同工作，确认该需求或问题的最终解决方式，再将不同的解决方案，如产品迭代做更新，重新反馈至1、2线call center 团队，解决用户实际问题。

产品包括mini 车机产品、app手机产品/ bmw app 手机产品，将涉及这些产品的所有功能及使用场景。

职位要求:

1. 本科或者研究生学历，计算机相关专业优先;

2. 8年以上it/互联网行业从业经验;

3. 3年以上app产品设计/管理/运营经验，对产品功能、技术线、业务场景有深刻理解; 车联网经验优先;

4. 有it技术项目经验优先;

5. 英文口语熟练;

6. 优秀的沟通、协调、推进能力， 能够影响和说服利益相关方， 协调各方资源， 推进事情进展;

7. 能够顺畅对接全球合作方，很好的团队合作意识和客户服务意识。