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岗位职责:
通过市场调研数据、客户自有数据、客户业务现状的分析,发现客户的业务痛点,把业务痛点转化为crm的业务解决方案,并通过专业的方案为crm项目提供售前业务策略支持;
站在整个市场营销策略的角度,通过业务咨询项目为客户提供围绕crm业务的全方位解决方案,并具备单独与品牌方高层沟通,获得品牌高层策略想法,进一步提供可被接纳的策略建议。
基本要求:
具备3年以上,crm相关的业务实施、执行及管理经验;
硕士以上学历,有较长相关工作经验可以放宽;
熟悉跨行业的crm业务解决方案,具备化妆品、零售行业经验优先
能力要求:
具备清晰的逻辑推理能力,能够透过crm业务表现,挖掘核心商业问题;
熟悉商业咨询的常规方法论;
具备优秀的数据分析及建立数据洞察能力;
具备快速学习及联想的能力,通过对客户需求的快速理解,与过往实施经验建立关联,及时提供合理的执行建议;
具备优秀的方案呈现及中英文方案讲解和项目沟通能力;
具备一定的咨询项目管理经验;
具备一定的数字营销与crm业务结合应用的经验优先;
具备统计分析软件应用的能力优先考虑;
具备crm业务的财务管理经验;