第8篇 移动电子渠道岗位职责

职位描述

;1、负责广西移动电子渠道用户体验研究,分析用户使用习惯、情感及体验需求,提炼产品功能及交互方式,输出研究分析文档,指导产品功能设计及优化;

;2、负责广西移动电子渠道产品功能交互体验、交互流程、内容及界面评测,收集用户对产品使用的反馈,提持续迭代改进产品细节及功能优化建议;

;3、通过竞品分析,了解竞品特点,把握行业产品功能交互设计的流行趋势,进行持续的产品功能优化,提升用户体验;

;4、通过用户访谈、调研问卷、数据分析、用户反馈分析等手段,发现用户体验问题,撰写用户研究报告,指导广西移动电子渠道产品功能优化;

;5、与渠道主管、设计师、研发等团队进行沟通,理解产品和需求,配合完成相关产品功能、优化需求的落地实施。

;职位要求

;1、对互联网领域充满热情,具备较强的专业心理学知识和用户体验研究能力,能认识用户的真实期望和目的,善于观察和分析用户的行为和情绪细节;

;2、心理学、社会学、工业设计、可用性等相关专业背景,两年以上用户体验研究经验;

;3、熟练掌握axure、visio、mindmanager等工具,熟悉产品实现基本流程,熟悉excel、word、ppt等办公软件操作;

;4、工作积极主动,能吃苦,善于学习各种知识,善于总结项目中的经验及教训并乐于与团队成员分享;

;5、熟悉多种用户常用研究方法,能独立负责用户观察、深度访谈、焦点小组、定量问卷调研等工作;

;6、具备 you xiu的文档撰写能力、口头表达能力、沟通协调能力,能有效帮助用户体验研究成果的转化。