第3篇 实施工程师交付三部岗位职责要求

岗位职责：

1.负责项目的实施、安装、调试、验收与售后服务；

2.负责用户的培训工作，教客户如何使用软件，解决用户操作问题；

3.解决客户提出的有关软件使用的疑难问题；

4.收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制；

5.解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。

职位要求：

1.本科及以上学历，1年及以上his相关工作经验；

2.有较丰富的业务专业知识；

3.能够很快熟悉业务范围内的企业产品（his、lis、emr等），对项目独立实施；

4.能够独立解决一般技术问题，具有一定的分析问题和解决问题的能力；

5.对技术问题具有一定的归纳总结能力；

6.能够适应企业产品的更新换代，并掌握新产品要领；

7.具有良好的沟通能力及沟通技巧；能够较好地满足客户需求；与客户保持持续良好关系；

8.熟悉sqlserver或oracle；

9.熟悉delphi/java可进行二次开发者优先。