第10篇 客服运营经理岗位职责

客服运营经理 职责:

负责智能客服平台的日常运维及管理;

智能客服平台相关标准体系建设,完成相应工作流程

要求:

熟悉互联网环境下的用户生态及用户服务需求;

熟悉在线客服平台的搭建及使用、以及了解行业内各类智能客服应用的功能及使用;

有汽车电商相关经验者或汽车crm工作经验者优先考虑 职责:

负责智能客服平台的日常运维及管理;

智能客服平台相关标准体系建设,完成相应工作流程

要求:

熟悉互联网环境下的用户生态及用户服务需求;

熟悉在线客服平台的搭建及使用、以及了解行业内各类智能客服应用的功能及使用;

有汽车电商相关经验者或汽车crm工作经验者优先考虑