第10篇 韩国留学顾问岗位职责

岗位职责:

1、负责接听客户来电、接待客户面访、回答网络客户提出的问题,为客户提供专业全面相关国家的留学信息,保留客户信息,及时有效回访;

2、与客户签订留学合同,收取并检查客户申请资料,并对客户提供的资料进行真实性调查;

3、将所有资料交文案顾问,并详细的以口头形式告知文案顾问所签客户的个人情况,所申请的学校信息,同时附以书面材料;

4、保持与签约客户的联系,维护客户关系;提高客户满意度;

5、其他上级交予的任务。

岗位要求:

1、年龄25-35岁之间,本科以上学历,专业不限;

2、熟练的英语听、读能力;

3、一年以上留学顾问或相关工作经验优先考虑;

4、有相关国家留学经历或相关留学行业工作经验优先考虑,掌握基本销售知识和良好的销售技巧;

5、性格外向,形象专业,善于沟通,亲和力强;

6、具有强烈的事业心和敬业精神,勇于接受困难的工作挑战,具有创新精神和团队合作精神。

7、具有优秀的职业素养和较强的销售意识,能够承受较大的工作压力。

8、具有较好的沟通、及语言表达能力,具有较强的执行力;有同行业工作经验者、留学背景、及有亲自申请留学经验者优先考虑。