第2篇 学习顾问/班主任/续费老师岗位职责要求

岗位职责：

1.帮助学员和家长定制学习计划；

2.监督教学质量，积极推动教学质量的提升；

3.负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题；

4.能很好的与学员和家长沟通，了解学员及家长的思想动态及时给予解决；

5.确保服务质量达到客户满意度指标；

6.完成上级安排的其他工作

职位要求：

1.统招大专以上学历，普通话标准。

2.有互联网行业&教育行业服务相关以及呼叫中心工作经验优先录用；

3.参与过教学管理工作；英文专业或管理专业优先录用；

4.有身为人师的责任感，能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题；

5.有团队协作能力，能与教师管理部门等协同完成工作；