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1、对学生进行专业性的学习指导、建立和保管学生档案;
2、处理学生投诉、收集学生的反馈信息并汇报给教学主管;
3、教授相应级别的课程并给予学生有效的学习建议;
4、协助销售部门促进新老学员的续费和转介绍;
5、负责组织学员活动。
任职资格
1. 本科及以上学历;
2. 2年以上销售经验,房地产行业优先;
3. 抗压力强,为人忠厚,责任心强;
岗位职责:
1.帮助学员和家长定制学习计划;
2.监督教学质量,积极推动教学质量的提升;
3.负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题;
4.能很好的与学员和家长沟通,了解学员及家长的思想动态及时给予解决;
5.确保服务质量达到客户满意度指标;
6.完成上级安排的其他工作
职位要求:
1.统招大专以上学历,普通话标准。
2.有互联网行业&教育行业服务相关以及呼叫中心工作经验优先录用;
3.参与过教学管理工作;英文专业或管理专业优先录用;
4.有身为人师的责任感,能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题;
5.有团队协作能力,能与教师管理部门等协同完成工作;