第10篇 银保品质管理岗位职责

职责描述:

1、及时统计、分析、下发和督办各分支机构回执未回销件、回访不成功件及问题件,并指导各机构达成业务品质指标;

2、定期统计和公布各分支机构相关业务品质指标的达成情况,及时发现和提示异常情况,并进行追踪处理;

3、根据银保条线品质管理办法及公司和监管的相关要求,对违规销售行为及时进行汇总下发、追踪核实和品质处罚;

4、梳理银保条线业务风险点、建立健全风险防控和品质管理等相关制度,同时对分支机构自行拟定的相关品质管理制度进行合规审核;

5、定期组织对分支机构进行合规检查,并完成检查报告;

6、规范分支机构网点信息管理及录入,并对机构网点调整进行备案;

7、规范各分支机构手续费协议的录入,并根据相关要求统计各分支机构手续费支付情况,按时报送相关数据;

8、配合公司相关部门及外部监管机关,完成各类合规检查、风险排查等专项工作并按时报送相关报告;

9、及时完成上级主管交办的其他工作。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,具有保险、法律等相关知识;

2、具有两年以上相关岗位工作经验,能熟练运用office等办公软件。