第6篇 运营经理前厅方向/总部岗位工作职责与职位要求

工作职责：

1、 负责希尔顿欢朋（中国）旗下酒店筹建期间及运营期间的前厅运营支持工作；

2、 主持并指导酒店前厅相关人员的业务培训工作及gm业务线培训；

3、 对门店建筹建期间前厅团队搭建工作进行指导和监督；

4、 对酒店运营期间相关前厅服务标准及卫生、服务品质的进行指导和监督；

5、 定期完善和优化酒店前厅部sop流程及政策制度。

职位要求：

1、 大专及以上学历；

2、具备5年及以上房务部管理经验，精通连锁酒店前厅运营业务；

3、具有连锁酒店培训师经验或连锁酒店区域和全国门店管理经验者优先考虑。