第1篇 物业公司经理岗位职责19

物业公司经理岗位职责(十九)

职务名称:经理

职责范围:

1、贯彻执行总公司下达的各项指令,负责有关日常事务的领导、组织、管理工作及相关部门的协调工作。

2、负责制定工作程序、规章制度、服务规范等条例,并监督贯彻实施。

3、全面负责用户的投诉工作,审定紧急情况的应急处理程序。对紧急突发事件及时做出决策,正确处理,尽可能将用户的损失降到最小限度。

4、负责与相关的政府机构及地方主管单位的外联工作。

5、参加各种协调会,针对相应问题找相关人员及时予以解决。

6、随时对部门内员工进行培训,了解、掌握部门员工的思想状况,提高员工的团队精神、敬业精神、服务意识、职业道德及对公司的责任感。

7、负责制定部门年度工作计划及年度财务预算。

8、负责签定对外合同。

9、安排、协调内部的日常工作,对员工工作进行考核评定。

10、每周进行巡视。检查安防、卫生、设备、设施等存在的问题,及时予以解决。

11、每日审核员工的巡视记录表。每周对工作单完成情况进行检查。

12、审核每月《物业管理费应收表》,并跟进收费情况,对欠费现象制定出相应措施。

13、审核财务单据及各种上报文件。

14、每周组织一次部门例会,制定、审定每周部门工作计划,对员工的工作情况进行考评。

15、完成总公司交办的其他工作。