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速卖通销售客服岗位职责(五篇)

第2篇 速卖通销售助理岗位职责

岗位职责:

1.负责速卖通店铺的日常运营和销售管理,包括产品上架、下架,listing(链接)的设置和优化;

2.负责产品推广,制定营销策略活动;

3.根据平台规则,调整店铺运营策略,完善店铺政策与制度;

4.跟进订单,处理售后问题,协调客服解决客户疑难问题,提高客户满意度,保持店铺的好评率和信用度。

岗位要求:

1.本科以上学历,英语4级以上,具备相关资格证书及良好的读写能力;

2.具有良好的沟通能力,抗压能力,逻辑思维能力,工作认真负责;

3.拥有速卖通销售实际操作经验优先,了解市场产品开发方法及技巧;

4.熟悉计算机使用,熟练excel操作。