第11篇 销售代表客服岗位职责

销售客服/销售代表/客服 广州曼曼贸易有限公司 广州曼曼贸易有限公司,曼曼贸易,曼曼 1、熟悉公司产品,了解客户需求信息,在线上沟通,工作简单轻松;

2、处理客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况;

3、通过微信等网络工具与客户进行有效沟通,了解客户需求、销售公司产品;

4、回答客户相关咨询与提供相应的建议;

5、负责保持与客户沟通联系,维护老客户关系;

6、完成上级交代的其他工作任务。

任职资格:

1、有化妆品销售、客服工作经验优先,优秀应届生亦可;

2、熟练运用办公软件,打字速度50字/分以上;

3、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。